威海:用暖心服务 为业主打造精致美好家园

威海:用暖心服务 为业主打造精致美好家园

栾艺玮 2024-11-08 未命名 10 次浏览 0个评论
威海:用暖心服务 为业主打造精致美好家园

威海:用暖心服务 为业主打造精致美好家园

“这次搬家太匆忙,多亏了物业的工作人员,来来回回帮我们搬了10多趟,真是帮了大忙。”威海保利凯旋公馆业主刘女士表示,孩子在外地,要搬家了,临时有事回不来,跟物业说了以后,物业来了好几个人协助。

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据了解,自2024年1月份以来,威海保利凯旋公馆物业服务中心积极筹备建设小区邻里活动,成立小区乒乓协会、组织乒乓球赛、为业主组织理发、清洗脚垫及纱窗、免费义诊等活动,受到了小区业主的一致好评。

威海保利凯旋公馆不仅提供日常贴心服务,还定期组织“业主居住感受性测量问卷调研” “满意度调研”等,针对业主提出的问题及时整改,并每周向业主公示整改进度,确保业主合理诉求可以及时落地执行。除日常服务工作外,定期对所有员工进行业务培训及职业道德教育,提高员工的服务水平和综合素质,激励员工以更好的状态投入到日常工作中。

威海市通过提升物业服务水平,助力打造精致美好家园,连续四年上榜“中国最具幸福感城市”,被住建部定为“加强物业管理 共建美好家园”试点城市。威海物业服务覆盖率、业主满意率、物业缴费率,均位居全省前列。

闪电新闻记者 单大伟 通讯员 王静文 报道。在威海,物业服务不仅仅是提供日常服务,更是为业主打造精致美好家园的重要一环。威海保利凯旋公馆的贴心服务,正是威海市物业服务水平的缩影。

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